Plazos de entrega: Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación. No obstante, los artículos comprados a través de este sitio web, se entregan, por lo general, en un plazo máximo de 13 días hábiles, contados a partir del día siguiente del día de la compra.
Costos de envío: Los costos de envío se calcularán al momento de la compra, en todo caso antes de formalizar la propia compra. Los envíos en Cundinamarca tienen un costo de COP $14.000 y los envíos al resto del país tienen un costo de COP $ 18.000.
Los envíos internacionales tienen un costo de COP $280.000 (hasta 1 kg de peso). Excepcionalmente la aduana del país de destino del envío podría cobrar un valor adicional. No nos hacemos responsables de este cobro adicional, el cual deberá ser asumido en su totalidad por el comprador en caso de que se cause.
NOTA 1: Todos los precios de los productos que se indican a través de la Página Web incluyen el IVA y los demás impuestos a los que haya lugar. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, gastos que se calcularán al finalizar la compra. Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Así mismo, y como se indicó previamente, se excluyen los gastos por concepto de aranceles e impuestos que generen las autoridades de otros países a ventas realizadas fuera de Colombia, dichos gastos deberán ser asumidos por el cliente.
NOTA 2: Si el destinatario (comprador) no se encuentra en la dirección suministrada al momento de entregar el envío, el (los) producto (s) se dejará (n) en portería. Si no hay portería, el (los) producto (s) regresará (n) a la empresa y se programará un nuevo envío con un cargo adicional para el comprador.
NOTA 3: Eleonora Morales S.A.S. se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el cliente señale en el formulario de pedido. Eleonora Morales S.A.S. no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el cliente en el formulario de pedido no sea precisa y correcta.