Política de Tratamiento de Datos Personales y Cookies
1. Identificación del Responsable: El responsable del tratamiento de datos personales es Eleonora Morales S.A.S., con domicilio en la calle 85 # 11-53, interior 10, oficina 201, Bogotá, D. C. y NIT 901302741-4.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales: Los datos personales que recolectamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Procesar y gestionar pedidos y compras realizadas a través del sitio web.
- Enviar información sobre productos, promociones y novedades relacionadas con nuestra tienda.
- Responder a consultas y solicitudes de los usuarios.
- Realizar análisis estadísticos y de mercado para mejorar nuestros servicios.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
- Efectuar servicios postventa
- Efectuar servicio al cliente
3. Datos Personales Recolectados: Los datos personales que podemos recolectar incluyen, pero no se limitan a:
- Nombre
- Número de identificación
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de envío y de facturación
- Número de teléfono y de celular
- Información de pago (a través de plataformas seguras)
4. Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo al visitar nuestro sitio. Las utilizamos para:
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5. Derechos del Titular de los Datos: El titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Revocar la autorización para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio si considera que sus derechos han sido vulnerados.
6. Medidas de Seguridad: Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales y evitar el acceso no autorizado, la divulgación o el uso indebido de la información.
7. Modificaciones a la Política: Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web con la fecha de entrada en vigencia.
8. Contacto: Para consultas, solicitudes o para ejercer sus derechos sobre sus datos personales, por favor contáctenos a través de:
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